外语系辅导员参加“全国高校辅导员队伍建设、工作技能提升与学生危机管理高级研修班”培训

为加强学生工作理论学习、经验交流，进一步提高业务水平，2017年1月12日—1月15日，我系辅导员钱小莉老师赴厦门参加“全国高校辅导员队伍建设、工作技能提升与学生危机管理高级研修班”培训。

本次研修班由厦门大学数学科学学院党委副书记刘宁老师主讲。刘宁老师现分管学生工作，长期致力于学生思想政治、学生事务管理、辅导员队伍建设等方面的理论研究和实务工作，参与多起校园重大突发事件与网络舆情处理工作，具有丰富的舆情管理和媒体应对经验，曾获得福建省先进表彰。培训围绕“校园突发事件处理及网络舆情的管理与应对”和“辅导员队伍建设及新形势下思想政治工作”两方面展开。

针对校园突发事件，刘宁老师指出最关键的是遵循“以人为本”的原则，提高危机意识，完善预案体系，保持信息畅通，加强各方联动。而应对网络舆情危机有“十大原则”：评估风险、快速反应、正确发声、求真务实、减少纠缠、笑对批评、有错就认、与人为善、及时修复。此外刘宁老师提出，新形势下辅导员更应该明确自己的工作职责，建立“谈心制、听课制、周记制、会议制、进宿舍制、档案制”等良好的工作制度，强化职业认知，做一名与时俱进、据势更新的思政工作者。